Hiburan yang baik mestilah bermula dari tempat yang sihat. Di vip2cucu, permainan bertanggungjawab bukan sekadar perkataan dalam dokumen terma — ia adalah cara kami mereka bentuk platform dan melayan setiap pemain kami.
Kalau anda bertanya kepada mana-mana orang dalam pasukan vip2cucu, jawapan mereka akan sama: kami tidak mahu pemain kami bermain sehingga mereka terbeban. Matlamat platform ini adalah untuk menyediakan hiburan — bukan untuk menimbulkan tekanan kewangan atau masalah peribadi kepada sesiapa.
Itulah sebabnya permainan bertanggungjawab adalah sebahagian daripada DNA vip2cucu. Sejak platform ini mula beroperasi, kami telah menyediakan alat kawalan diri yang membolehkan setiap pemain menetapkan sempadan mereka sendiri — jauh sebelum sempadan itu diperlukan.
Kami faham bahawa bagi sebahagian orang, permainan dalam talian boleh membawa risiko. Bukan semua orang merasainya, tetapi bagi mereka yang mungkin menghadapi masalah, kehadiran alat yang betul pada masa yang betul boleh membuat perbezaan yang sangat besar.
Di vip2cucu, anda tidak perlu berasa malu untuk menggunakan alat kawalan diri yang kami sediakan. Ia bukan tanda kelemahan — ia adalah tanda kebijaksanaan. Dan kami akan sentiasa menghormati keputusan anda tanpa soal, tanpa pertanyaan tambahan yang tidak perlu.
Kami berjanji untuk tidak pernah menggalakkan pemain untuk terus bermain apabila mereka menunjukkan tanda-tanda kegelisahan atau tekanan.
Kami berjanji untuk menghormati sepenuhnya setiap permintaan pengecualian kendiri tanpa sebarang usaha untuk memujuk anda supaya kekal bermain.
Kami berjanji untuk menyediakan akses mudah kepada semua alat kawalan diri dari halaman tetapan akaun anda — tanpa proses yang berbelit.
Kami berjanji untuk melatih pasukan sokongan kami untuk mengenal pasti dan membantu pemain yang mungkin memerlukan sokongan tambahan.
Kami berjanji untuk tidak memasarkan kepada pemain yang sedang dalam tempoh pengecualian kendiri atau yang telah meminta dihentikan daripada senarai komunikasi promosi.
Semua alat ini percuma dan boleh diaktifkan terus dari tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi sesiapa.
Tetapkan had maksimum deposit anda untuk tempoh harian, mingguan atau bulanan. Apabila had dicapai, platform tidak akan membenarkan deposit tambahan sehingga tempoh had direset. Had boleh diturunkan serta-merta tetapi memerlukan tempoh menunggu 48 jam jika anda ingin menaikkannya semula.
Tentukan berapa lama anda ingin bermain dalam satu sesi. Setelah masa yang ditetapkan tamat, platform akan memaparkan notifikasi dan meminta anda mengesahkan jika ingin meneruskan. Ini membantu anda kekal sedar tentang masa yang diluangkan dalam platform.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had kerugian dicapai, sesi permainan anda akan ditamatkan secara automatik buat sementara waktu sehingga tempoh had berakhir.
Ambil jeda singkat dari platform selama 24 jam, 48 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh jeda, akaun anda kekal aktif tetapi anda tidak boleh log masuk atau membuat deposit. Dana dalam akaun tetap selamat dan boleh dikeluarkan.
Jika anda merasakan perlu berhenti lebih lama, pilihan pengecualian kendiri membolehkan anda memblokir akses ke akaun anda selama 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun atau secara kekal. Selama tempoh ini, vip2cucu juga tidak akan menghantar sebarang komunikasi promosi kepada anda.
Berhentikan penerimaan e-mel promosi, tawaran bonus dan notifikasi permainan bila-bila masa. Ini bermakna anda tidak akan digoda oleh tawaran baharu semasa anda sedang cuba mengawal tabiat permainan anda.
Akses platform melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih. Pastikan anda log masuk dengan kelayakan akaun anda yang sah.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan" atau "Kawalan Permainan Bertanggungjawab" dari menu yang terpapar.
Pilih jenis had atau kawalan yang anda ingin tetapkan — deposit, masa sesi, kerugian, jeda rehat atau pengecualian kendiri.
Masukkan nilai had yang dikehendaki dan sahkan keputusan anda. Had penurunan berkuat kuasa serta-merta. Had pengecualian kendiri berkuat kuasa dalam masa 24 jam selepas pengesahan.
Jika anda menghadapi sebarang kesukaran untuk mengaktifkan alat kawalan atau memerlukan bantuan segera, pasukan sokongan 24/7 kami sedia membantu melalui live chat dalam platform.
Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya berkembang perlahan-lahan. Mengenali tanda awal adalah kunci untuk mengambil tindakan sebelum ia menjadi lebih serius.
Menggunakan permainan sebagai pelarian dari tekanan kerja, masalah keluarga atau perasaan negatif adalah tanda yang perlu diberi perhatian.
Keperluan untuk meningkatkan nilai taruhan secara berterusan agar dapat merasai keseronokan yang sama adalah petanda toleransi yang membimbangkan.
Menggunakan wang pinjaman, wang simpanan kecemasan atau wang yang sepatutnya digunakan untuk bil dan keperluan harian untuk bermain adalah tanda serius.
Rasa resah, mudah marah atau tidak selesa apabila tidak dapat mengakses platform adalah isyarat bahawa permainan mula mengambil kawalan yang sepatutnya tidak ada padanya.
"Nak balik modal" — keinginan untuk terus bermain demi mendapatkan semula wang yang telah hilang adalah salah satu pola pemikiran paling berbahaya dalam perjudian bermasalah.
Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang berapa banyak masa dan wang yang dihabiskan untuk bermain menunjukkan bahawa anda sendiri sedar ada sesuatu yang tidak kena.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Tiada jawapan betul atau salah — ini hanyalah panduan untuk membantu anda menilai hubungan anda dengan permainan dalam talian.
Jika anda kerap menjawab B atau C, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri atau menghubungi pasukan sokongan kami.